Туристическая компания Мелита

Дополнительное соглашение

Уважаемые родители!

Туроператор по детским программам и лагерям за рубежом «ТК МЕЛИТА» подходит к организации таких туров очень ответственно. Поэтому, кроме обычного типового договора, который каждый турист-родитель обязан подписать, мы разработали специальное ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ или ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.

Детский лагерь с изучением английского языка требует от нас, организаторов максимального внимания и организованности, мы обязаны выполнять массу предписаний, и мы согласны — это правильно. Но, вместе с тем, мы бы хотели заручиться вашей поддержкой и помощью, так как именно родитель должен подготовить своего ребенка к поездке в детский лагерь за рубежом.

Поэтому, предлагаем Вам ознакомиться с «ОСОБЫМИ УСЛОВИЯМИ» договора, которые мы ежегодно дополняем и расширяем.

По всем возникшим вопросам и формулировкам просим обращаться к нам, мы все готовы подробно разъяснить. Данный документ мы составляли несколько лет, постарались учесть все нюансы специфики детского отдыха за рубежом, в условиях международных языковых лагерей, а также лагерей на море с повышенной опасностью нахождения ребенка на воде.

Очень просим с пониманием отнестись к этому документу. Обращаем Ваше внимание, что данную бумагу подписывают абсолютно все, кто бронирует наш лагерь на Мальте или Кипре, в Англии, Ирландии или Шотландии. По каждой стране такой документ свой, со своими деталями.

Представляем Вам ОБРАЗЕЦ для ознакомления (* данный образец был адаптирован под детские лагеря на Мальте и Кипре. Для детских лагерей в Великобритании и Ирландии, а также в Шотландии, есть некоторые изменения, соответствующие требования местных международных школ английского языка и законодательства).

1. Права и обязанности ЗАКАЗЧИКА:

1.1.  ЗАКАЗЧИК обязуется обеспечить ребенка необходимыми для пребывания в лагере личными вещами и минимальным набором средств гигиены. ЗАКАЗЧИК обеспечивает участника программы дополнительными денежными средствами по своему усмотрению, но не менее 100-150 у.е. в неделю.

1.2.   ЗАКАЗЧИК обеспечивает своевременное прибытие ребенка к месту встречи группы. В случае опоздания ребенка к месту сбора, ЗАКАЗЧИК обязуется доставить ребенка в лагерь самостоятельно и за свой счет. Исполнитель помогает ЗАКАЗЧИКУ в приобретении билетов и принимает все меры по доставке ребенка в лагерь. ЗАКАЗЧИК обязан оплатить доп. услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ по фактически выставленным счетам.

1.3. ЗАКАЗЧИК обязуется обеспечить встречу своего ребенка в аэропорту/ж.д.вокзале в момент его прибытия.

1.4. ЗАКАЗЧИК обязан предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ полную, достоверную и наиболее объективную Анкету (по образцу ИСПОЛНИТЕЛЯ) о ребенке до вылета/выезда в лагерь.

1.5. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ребенок не имеет медицинских противопоказаний, препятствующих пребыванию в данном лагере, при наличии необходимых медицинских документов. ЗАКАЗЧИК обязан в случае наличия заболеваний, не препятствующих пребыванию в лагере, обеспечить ребенка необходимыми медикаментами. Для детей до 14 лет лекарственные препараты необходимо передать сопровождающему группы с рекомендациями по их применению. В случае замалчивания о каком-либо заболевании, которое может стать причиной нарушения обычного отдыха ребенка, наступления страхового случая и т.п., всю ответственность за последствия  несет ЗАКАЗЧИК.

1.6. ЗАКАЗЧИК обязуется оформить нотариально заверенное согласие от 2-х родителей на выезд ребенка за границу  и передать ИСПОЛНИТЕЛЮ до начала тура/ в момент подачи документов на визу.

1.7. ЗАКАЗЧИК обязуется довести до ребенка/детей:

— Правила безопасного поведения в транспорте, в бассейне, на экскурсиях и т.п…

— Общепринятые правила и нормы поведения в детском коллективе и за границей;

— Необходимость незамедлительного обращения к вожатым или любым другим работникам лагеря в случае возникновения конфликтной или какой-либо другой, беспокоящей ребенка, ситуации.

1.8. ЗАКАЗЧИК обязуется возместить стоимость ущерба, причиненного действиями ребенка/детей в установленном Законом порядке, на основании предъявленных документов (ст. 1073, 1074 ГК РФ).

1.9. ЗАКАЗЧИК обязан оплатить фактические затраты ИСПОЛНИТЕЛЯ в случае отчисления и депортации.

1.10. Справки, анкета, а также другие документы и информация необходимая ребенку для поездки предоставляется ЗАКАЗЧИКОМ в установленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ сроки.

1.11. ЗАКАЗЧИК имеет право получать информацию о здоровье и общем самочувствии ребенка у ИСПОЛНИТЕЛЯ в рабочие часы или у вожатых лагеря ежедневно в установленные часы.

1.12. Подписываясь под «Особыми условиями»,  ЗАКАЗЧИК (родитель /опекун) соглашается с тем, что несет полную ответственность за поведение своего ребенка/детей на программе. В случае грубых нарушений правил поведения ребенком (курение, распитие алкогольных напитков, наркотические средства, сексуальная распущенность), в том числе повлекших за собой нанесение вреда здоровью ребенка/детей или взрослых —  ответственность возлагается на родителей/опекунов.

2. Права и обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ фиксирует время вылета/выезда и возврата в Листе Бронирования (Приложение к договору), который является неотъемлемой частью данного договора.  ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется информировать ЗАКАЗЧИКА о времени встречи группы перед вылетом, а также обо всех изменениях полетных/иных данных.

2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется предоставить ЗАКАЗЧИКУ полную и объективную информацию об услугах, включая информацию о месте и программе отдыха, об условиях обеспечения безопасности, транспортного, медицинского и страхового обслуживания ребенка/детей во время участия в организованной программе отдыха.

2.3.ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за утерю и/или порчу ребенком своих личных вещей

2.4.ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за документы, деньги и др. материальные ценности, сданные ребенком в сейф директору лагеря по описи.

2.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется сообщить прямой телефон в лагерь  по требованию ЗАКАЗЧИКУ.

2.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется следовать всем рекомендациям, указанным родителями в Анкете (приложение 4).

2.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает меры по организации охраны жизни и здоровья ребенка во время пребывания ребенка по программе лагеря.

2.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за ребенка, самовольно ушедшего из лагеря (с программы лагеря), но принимает все необходимые меры к поиску ребенка с привлечением полиции. ЗАКАЗЧИК обязан компенсировать все затраты ИСПОЛНИТЕЛЯ в связи с выполнением указанных действий.

2.9. В случае наступления «страхового случая» ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает оказание медицинской помощи в соответствие со страховым полисом ребенка и обязуется следовать указаниям врача.

2.10. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право отчислить ребенка из лагеря и депортировать его в случае грубого нарушения ребенком правил пребывания на ПРОГРАММЕ, а именно: совершение серьезного проступка, что должно быть официально подтверждено администрацией лагеря; грубое нарушение мер собственной безопасности; самостоятельно купание без руководителя; нарушение правил внутреннего распорядка и правил пожарной безопасности; нарушение законов, моральных и нравственных норм поведения; нанесение морального ущерба или физического вреда другим детям; вымогательство, угрозы, кражи; употребление спиртных напитков; употребление наркотических или сильно действующих токсических веществ; нанесение значительного материально ущерба имуществу и территории лагеря или другим объектам; обнаружение у ребенка хронических заболеваний, скрытых родителями и недопустимых для отдыха в детском коллективе. Указанные обстоятельства удостоверяются Актом, подписанным руководителем Лагеря, групп-лидерами и др. лицами, причастными к данному инциденту.

2.11. В случае несоблюдения ребенком указанных в п.2.10 правил проживания и поведения в месте оказания услуг, а также отказе ребенка выполнять правомерные требования Администрации лагеря, ИСПОЛНИТЕЛЬ ставит в известность об этом родителей и проводит совместные меры с целью урегулирования конфликтной ситуации. Если ситуация не изменяется в лучшую сторону – поведение ребенка не меняется, что отрицательно сказывается на проведении Программы лагеря, а также других участников программы,  ИСПОЛНИТЕЛЬ в одностороннем порядке имеет право прекратить отдых ребенка, нарушающего правила проживания и поведения в месте отдыха. В этом случае, ИСПОЛНИТЕЛЬ организует доставку ребенка в г. Москва с последующим предъявлением всех фактических затрат ЗАКАЗЧИКУ.

2.12. Окончательное решение о временных рамках свободного перемещения ребенка вне лагеря, если это позволяет программа и возраст ребенка, принимают вожатые и групп-лидеры, учитывая пожелания родителей, прописанные в Листе Сопровождения.

2.13. Программа, организованная ИСПОЛНИТЕЛЕМ, не несет воспитательную и оздоровительную функцию, являясь обучающей и познавательно-развлекательной.

2.14. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внесения изменений в сетку мероприятий по программе лагеря, в соответствии с состоянием детей, погодными и иными условиями.

2.15. В спорных ситуациях относительно поведения ребенка ЗАКАЗЧИКА и ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает мнение директора лагеря и/или групп-лидера за основу в разрешении конфликта.